一、保價說明
1、您只需在提交運單時勾選“購買保險”即可使用快鳥轉運提供的保價服務。
2、貨物最高保價金額為500＄，保價金額 x 3.00%。
3、未保價貨物，按商品購買發票的實際支付金額賠償，每單最高賠償額不超過＄100美金。
二、整個包裹丟失賠償
1、保價貨物發生丟失或全損（不包括短少等），按商品實際支付金額與訂單申報的較低價值賠償，但最高賠償額不得超過保價金
額，同時賠付貨物的單次運費。
2、未保價貨物發生丟失或全損（不包括短少等），將按商品申報價值與商品實際支付金額較低值賠付，每單最高賠償額不超過
＄100美金。（運費另不作賠償）
*注：1、訂單有選擇數量核實及拍照且確認無誤的包裹，收到后若有短少，需要與快遞員當面清點，并提供清晰的清點圖片（快遞員需要在場），方可按以上規則進行理賠。未進行當面清點，簽收后發現丟失、短少，我司不進行任何理賠。
2、已購買保價的貨物，如發生丟失或全損（不包括短少等），賠償款項可以提現。未購買保價的貨物，如發生丟失或全損（不包括短少等），賠償款項不可以提現，作為運費使用。
三、倉儲期間
1、保價貨物在倉庫發生丟失，將按商品申報價值與商品實際支付金額的較低值賠付，但最高賠償額不得超過保價金額。
2、未保價貨物在倉庫發生丟失，將按商品申報價值與商品實際支付金額的較低值賠付，每件最高賠償額不超過＄100美金。
四、加固及末加固商品
1、未加固的包裹發生包裹內物品破損，本公司不予賠償。（運費另不作賠償）
2、選擇免費填充加固的包裹發生包裹內物品破損，本公司只賠償破損物品50%的貨值，物品最高賠償額不超過 ＄50美
金。（運費另不作賠償）
3、選擇收費單件物品加固的包裹，發生包裹內物品破損，賠付標準按照用戶在購物網站購買的單件貨物的實際支付金額為準，每個
最高賠償額不超過＄50美金，同時必須出示快遞開具的破損證明。如果用戶沒有出示快遞開具的破損證明，本公司不予
理賠。（運費另不作賠償）
五、免責條款
1、贈品、小樣、禮品卡丟失或損壞不受理賠付；
2、海關沒收、易碎商品（如玻璃燭臺、粉餅、眼影等）破損，物品漏液不予賠償，丟失可理賠；
3、不明液體、粉末狀物品清關時被倒掉或銷毀均無理賠；
4、禁運物品轉寄或退貨造成的丟件,破損，商家漏發, 錯發；
5、因清關時效、航班延誤、快遞延誤、自然災害、暴亂、戰爭等不可抗因素導致商品性質變化過保質期、過保修期；
6、貨物正常簽收后貨物出現的任何情況，本公司將不承擔責任；
7、受季節或高溫影響的易融物品。
本公司不接受或承擔包括奶粉在內的易變型、易損、易碎物品的保險和賠付，特此聲明！
六、關于復稱
收到貨后未拆包前復稱，單個包裹重量差0.3磅以下為誤差，0.3磅以上（含0.3磅）提供顯示包裹單號及重量的復
稱照片或視頻，客服核實后方可申請理賠多收的運費。
復稱需要和快遞員一起復稱，請提供開箱前復稱的照片及開箱后復稱的照片（照片里面需要有快遞員為證）
七、關于他人代簽收申明：
本公司對于已經簽收（包含他人代簽）的包裹不予理賠，請務必親自簽收檢驗。
注：任何情況的索賠，需在貨物簽收后7日內申請，（超過7天我司將不予接受。）申請索賠請收集理賠相關證
據信息，聯系QQ客服專員，按快鳥當前固定匯率來計算理賠費用。
整個理賠的流程需要20個工作日。
本公司具有最終解釋權和修改權